Azərbaycanda kreator marketinqi demək olar ki, tamamilə fiziki məhsullarla əlaqələndirilir — baxım, moda, qida, məişət texnikası. Brend məhsul göndərir, kreator özünü ondan istifadə edərkən çəkir, auditoriya ala biləcəyi əl ilə tutula bilən bir şey görür. Model görünən, intuitiv və bu kateqoriyalarda yaxşı qurulmuşdur.
Proqram təminatı şirkətləri və SaaS məhsulları bunu kənardan izləyib, kreator məzmununun onlara aid olmadığını fərz ediblər. Bu fərziyyə səhvdir — və bunu ilk dərk edən şirkətlər rəqiblərinin hələ istifadə etmədiyi bir müştəri cəlb etmə kanalına sahib olacaq.
SaaS Şirkətləri Niyə Kreator Marketinqinin Onlar Üçün Olmadığını Düşünür
Tərəddüd başa düşüləndir. Əksər Azərbaycan tech təsisçilərinin anladığı kimi kreator marketinqi bloggerə fiziki məhsul göndərib əvəzində lifestyle paylaşımı almaq deməkdir. Proqram təminatı qutuda gəlmir. Fintech tətbiqini qutudan çıxarıb göstərə və ya HR platformasını qəhvə fincanının yanında stilizə edə bilməzsiniz.
Lakin bu, kreator məzmununun nə olduğuna və necə işlədiyinə dar bir baxışdır. Kreator məzmununun konversiya verməsinin səbəbi məhsulu göstərməsi deyil — real bir insanın bir şeydən istifadə etdiyini və niyə onun üçün əhəmiyyətli olduğunu izah etməsidir. Bu dinamika proqram təminatı üçün baxım üçün olduğu qədər güclüdür və bəzi cəhətlərdən daha güclüdür, çünki proqram təminatı qərarları daha yüksək riskli və yalnız məhsul səhifəsindən qiymətləndirmək daha çətindir.
SaaS şirkəti üçün sual “kreator məzmunundan istifadə edə bilərikmi?” deyil — sual “bizim üçün kreator məzmunu necə görünür və onu hazırlayacaq düzgün kreatorlar kimlərdir?”
Proqram Təminatı Üçün Kreator Məzmunu Əslində Necə Görünür
Fiziki məhsullar üçün işləyən formatların — qutudan çıxarma, əvvəl-sonra, lifestyle inteqrasiyası — proqram təminatı marketinqində birbaşa qarşılıqları var. Onlar sadəcə fərqli görünür.
Real istifadəçinin bir alətin iş axınındakı konkret problemi necə həll etdiyini izah edən ekran yazısı icmalı kreator məzmunudur. Kiçik biznes sahibinin yerli mühasibatlıq və ya HR platformasından komandasını idarə etmək üçün necə istifadə etdiyini göstərən qısa formatlı videosu kreator məzmunudur. Maliyyə mütəxəssisinin gündəlik əməliyyatları üçün niyə müəyyən fintech tətbiqinə keçdiyini izah etməsi kreator məzmunudur. Bunların heç biri fiziki məhsul, stilizə quraşdırması və ya ənənəvi blogger əlaqəsi tələb etmir. Onlar aydın danışan, peşəkar nişlərində etibarlı və əslində istifadə etdikləri alətlər barədə dürüst danışmağa hazır olan kreatorlar tələb edir.
Bu kreator kateqoriyası — bəzən peşəkar kreatorlar və ya tech UGC kreatorları adlanır — yerli startap ekosisteminin böyüməsi ilə yanaşı Azərbaycanda da yaranır. Developerlər, marketoloqlar, kiçik biznes sahibləri və müstəqil peşəkarların hamısının tövsiyələrinə məhz praktik olduqlarına görə güvənən auditoriyaları var, lifestyle influenserləri olduqlarına görə yox. Onların auditoriyaları daha kiçikdir, lakin aktual proqram məhsullarında konversiya dərəcələri nəzərəçarpacaq dərəcədə daha yüksəkdir.
Müştəri Cəlb Etmə İqtisadiyyatı Fərqlidir — və Daha Yaxşıdır
SaaS şirkətləri üçün kreator vasitəsilə müştəri cəlb etmənin iqtisadiyyatı istehlak brendindən fərqli görünür — və vacib məqamlarda daha yaxşı görünür.
Affiliate kampaniyaları aparan istehlak brendi fərdi alışlara görə komissiya ödəyir — adətən əməliyyat başına 10–50 ₼. Affiliate kampaniyaları aparan SaaS məhsulu abunələrə görə komissiya ödəyir — aylıq və ya illik təkrarlanan dəyərə malik müştərilər. Aylıq 30 ₼-lik SaaS məhsuluna on qeydiyyat gətirən kreator 300 ₼ aylıq təkrarlanan gəlir yaradıb. Həmin müştərilər orta hesabla altı ay qalsa, həmin kreatorun tək bir kampaniyasının ömürlük dəyəri 1800 ₼-dir. On konversiyaya görə ödənilən komissiya isə 150 ₼ ola bilər.
Bu nisbət — ödənilən komissiya ilə yaradılan müştəri ömürlük dəyəri arasındakı — SaaS affiliate proqramlarının tarixən kreator başına istehlak məhsulu affiliate proqramlarından niyə daha yaxşı nəticə verməsinin səbəbidir. Brend hər konversiyadan komissiya kimi ödədiyindən qat-qat çox dəyər götürür. Və SaaS müştəriləri davamlı olma meylində olduğundan, gəlir kreatorun ilkin paylaşımı yaddaşlardan silindikdən çox sonra da davam edir.
Hər müştəri əlaqəsinin əhəmiyyət kəsb etdiyi nisbətən kiçik daxili bazarda müştəri cəlb edən Azərbaycan SaaS şirkətləri üçün bu, kiçik bir məsələ deyil. İyirmi keyfiyyətli qeydiyyat gətirən nəticəyə əsaslanan kreator kampaniyası sadəcə marketinq təcrübəsi deyil, əhəmiyyətli bir müştəri cəlb etmə hadisəsidir.
Yerli Bazar Vaxtı Doğrudur
Azərbaycanın tech ekosistemi sürətlə inkişaf edir. Bakıda yerləşən fintech şirkətləri, logistika platformaları, HR alətləri və istehlak tətbiqləri eyni rəqəmsal aktiv peşəkarlar və kiçik biznes sahibləri hovuzu uğrunda rəqabət aparır. Əksəriyyəti ödənişli sosial media aparır, bəziləri SEO-ya investisiya edir və çox azı hər hansı növ strukturlaşdırılmış kreator kampaniyası aparır.
Bu boşluq məhdud bir pəncərəyə malik bir imkandır. Məhsulu haqqında həqiqi danışan etibarlı peşəkar kreatorlar şəbəkəsi quran ilk fintech tətbiqi ödənişli reklamların təkrarlaya bilmədiyi bir etibar siqnalına sahib olacaq. On kiçik biznes sahibinin TikTok və Instagram-da aləti necə istifadə etdiyini izah edən ilk HR platforması yaxşı dizayn edilmiş məhsul səhifəsinin heç vaxt vermədiyi sosial sübuta malik olacaq.
Proqram təminatı üçün kreator məzmunu yenilik taktikası deyil — ödənişli sosial media səmərəliliyini tükətmiş və hər reklam xərci ilə sıfırlanmaq əvəzinə öz üzərinə artan böyümə axtaran istənilən SaaS şirkəti üçün növbəti məntiqi müştəri cəlb etmə kanalıdır.
Kreator Proqramını Sıfırdan Qurmadan Necə Başlamalı
Əksər SaaS şirkətləri üçün praktiki maneə əməliyyatdır: düzgün kreatorları tapmaq, onları brif etmək, məzmunlarının nə gətirdiyini izləmək və daxili infrastruktur qurmadan ödənişləri idarə etmək.
Coopo-nun platforması tech şirkətləri üçün məhz burada birbaşa aktual olur. Brendlər — proqram təminatı bizneslər daxil — platformada kampaniya brifləri yerləşdirir, məhsulun nə etdiyini, hansı növ kreatorla işləmək istədiklərini və hansı hərəkəti gətirmək istədiklərini qeyd edir: pulsuz sınaq qeydiyyatı, tətbiq yükləməsi, abunə konversiyası. Kreatorlar şəbəkədən müraciət edir, brend uyğunluğu təsdiqləyir və hər təsdiqlənmiş kreator üçün izləmə keçidləri avtomatik yaradılır.
Analitika paneli kreatora görə aid edilən qeydiyyatları və konversiyaları canlı şəkildə göstərir — istehlak brendinin aldığı eyni nəticə məlumatı, SaaS müştəri cəlb etmə huni-sinə tətbiq edilmiş. Ödənişlər təsdiqlənmiş konversiyalara əsasən avtomatlaşdırılıb. Brend məzmun istehsalına görə yox, nəticəyə görə komissiya ödəyir.
İlk kreator proqramını aparan bir Bakı SaaS şirkəti üçün bu, xüsusi influenser meneceri işə götürmədən, ödənişləri əl ilə idarə etmədən və kampaniyanın işləyib-işləmədiyini öyrənmək üçün aylarla gözləmədən kreator vasitəsilə müştəri cəlb etməyə çıxış deməkdir.
Rəqiblərinizin Hələ İstifadə Etmədiyi Kanal
Azərbaycandakı hər SaaS şirkəti eyni ödənişli müştəri cəlb etmə oyununun bir versiyasını aparır. İndi — bu, standart olmazdan əvvəl — etibarlı kreator kanalı quranlar zaman keçdikcə öz üzərinə artan etibar və sosial sübut üstünlüyünə malik olacaq. Auditoriyalar onları hələ də hər gün istifadə etdikləri bir alətlə tanış edən kreatorları xatırlayır. Bu əlaqə paylaşım axından çıxdıqdan çox sonra da davam edir.
Bunu öz kateqoriyanızda ilk dəfə yaxşı etmək üçün pəncərə açıqdır. O, qeyri-müəyyən müddətə açıq qalmayacaq.
İlk SaaS kampaniyanızı Coopo-da yerləşdirin və məhsulunuz haqqında etibarlı danışa bilən kreatorlarla əlaqə qurun. Başlayın →